Nguồn nhân lực trở thành rào cản đối với phục hồi du lịch
Tuyển dụng nhân viên để đào tạo lại
Ông Nguyễn Đức Cường – Tổng Giám đốc khách sạn Vanda (quận Hải Châu, Đà Nẵng) cho biết, khách sạn hiện có nhu cầu tuyển dụng nhiều lao động cùng lúc để đảm bảo bộ khung nhân sự của tất cả các bộ phận, nhưng số lượng nhân sự. có giới hạn. Rất ít bài dự thi. Chất lượng thí sinh không tốt và như trước nữa.
Theo ông Cường, chỉ 50% nhân sự được tuyển dụng mới đáp ứng được yêu cầu của khách sạn, số còn lại cần thêm thời gian để đào tạo lại. Tuy nhiên, khách sạn vẫn chấp nhận tuyển dụng vì nguồn lao động thiếu hụt quá nhiều.
Theo thống kê của Sở Du lịch Đà Nẵng, khi dịch COVID-19 bùng phát vào cuối tháng 4/2021, hơn 42.000 lao động trực tiếp và hàng trăm nghìn lao động gián tiếp trong ngành du lịch Đà Nẵng thất nghiệp, hoặc chuyển đến công việc. các công việc khác.
Tại Quảng Nam, nhu cầu tuyển dụng lao động trong ngành du lịch rất lớn.
Ông Anton Besbalov – Tổng Giám đốc Khu nghỉ dưỡng TUI BLUE Nam Hội An (huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam) cho biết, trước khi có dịch, khu nghỉ dưỡng có khoảng 190 người làm việc, nhưng đến nay, nhân viên chủ động nghỉ khoảng 50 người. Mọi người. Mọi người. Hiện số lao động đơn vị cần tuyển khoảng 250 người, nhưng rất khó tuyển.
Mở thêm các khóa đào tạo
Ông Nguyễn Đức Quỳnh – Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Đà Nẵng – nhận xét, nguồn nhân lực du lịch đang gặp phải hai vấn đề là số lượng và chất lượng. Về số lượng, nhiều lao động đã chuyển ngành và chưa quay trở lại. Về chất lượng, người lao động khó bắt kịp và đáp ứng quy trình công việc sau khi mở cửa trở lại.
Ngoài ra, sinh viên các trường nghề không có cơ hội thực hành thực tế trong 2 năm học trực tuyến, dẫn đến khoảng cách xa sau khi ra trường và việc làm.
“Nguồn nhân lực thiếu hụt đang là một trong những trở ngại lớn hạn chế nỗ lực vực dậy ngành kinh tế mũi nhọn của Đà Nẵng. Đây là vấn đề chung của ngành du lịch, không riêng của bất kỳ công ty du lịch, khu du lịch nào. Giải pháp là cần có mô hình phát triển nguồn nhân lực du lịch bền vững cho toàn ngành, không chỉ phục hồi sau COVID-19 mà còn hướng tới các mục tiêu xa hơn ”, ông Quỳnh nói.
Ông Hồ Thanh Tú – Tổng Thư ký Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng cho biết, thời gian qua, hiệp hội đã phối hợp với LĐLĐ TP, UBND TP Đà Nẵng tổ chức các lớp ngắn hạn, tập huấn nghiệp vụ. người lao động du lịch hỗ trợ. Sắp tới, các cơ quan sẽ phối hợp với các trường đại học, cao đẳng du lịch trên địa bàn để có thêm nhiều lớp đào tạo nhân viên du lịch và tuyển dụng sinh viên mới ra trường.
Ông Văn Bá Sơn – Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Nam cho biết, Sở đã liên kết với Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh vừa cấp giấy phép đào tạo thêm ngành du lịch. các trung tâm dạy nghề trên địa bàn. Đồng thời, Sở sẽ liên kết các trường đào tạo để kết nối với các doanh nghiệp đang thiếu nhân lực.
“Hiệp hội Du lịch Quảng Nam đã tổ chức nhiều lớp đào tạo, tập huấn trực tuyến cho đội ngũ làm du lịch Quảng Nam; chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn kỹ thuật marketing, tiêu chí du lịch bền vững, du lịch an toàn và phòng chống COVID-19… Doanh nghiệp tổ chức đào tạo mới và đào tạo lại cho người lao động tại đơn vị mình ”. – anh Sơn nói.
