DU LỊCH 

Khách sạn, biệt thự ‘ma’ đua nhau móc túi, công ty du lịch lên tiếng

Rate this post

“Trộm du lịch” thi nhau móc túi người dân

Mới đây, cơ quan chức năng TP.Vũng Tàu (tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu) đã vào cuộc điều tra, làm rõ thông tin du khách bị lừa đặt cọc mua một ‘biệt thự ma’ có tên Helios Villa tại địa phương. Theo đó, ngày 13/7, Công an, Thanh tra Sở Du lịch, Sở Thông tin và Truyền thông đã làm việc với một số nạn nhân của vụ lừa đảo trên để xác minh, điều tra vụ việc. Thống kê chưa đầy đủ, đã có hàng trăm du khách đến từ TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương, thậm chí ngay tại Bà Rịa-Vũng Tàu bị lừa với số tiền đặt cọc ít nhất 2,5 triệu và nhiều nhất hơn 14 triệu đồng.

Như đã đưa tin, du khách đặt cọc căn biệt thự trên ở Vũng Tàu nhưng sau đó mới biết đây là “biệt thự ma”. Hầu hết các nạn nhân đều xem quảng cáo biệt thự qua Facebook và bị thu hút bởi hình ảnh đẹp, giá rẻ. Những kẻ lừa đảo thúc giục đặt cọc nếu không sẽ hết phòng khiến nạn nhân không có nhiều thời gian để xác minh thông tin địa chỉ. Đồng thời, từ tâm lý cả tin khi thấy đối tượng công khai nhiều tài liệu trên mạng nên các du khách đã nhanh chóng đặt cọc giữ phòng.

Chưa dừng lại, VietNamNet tiếp tục nhận được phản ánh du khách Hà Nội bị mất 2-4 triệu đồng khi đặt cọc online một căn biệt thự có tên Lucky Villa – Hòa Bình. Thủ đoạn tương tự như trường hợp tại Biệt thự Helios – Vũng Tàu. Chiều 18/7, lãnh đạo Sở VH-TT & DL tỉnh Hòa Bình cho biết, thông tin vụ việc đã được chuyển đến công an tỉnh, nếu nhiều nạn nhân lên tiếng chắc chắn cơ quan chức năng sẽ vào cuộc điều tra.

Trước đó, ngày 7/7, Lại Thanh Nhã (29 tuổi, TP HCM) bị Công an TP Đà Lạt (Lâm Đồng) bắt khẩn cấp để điều tra về hành vi “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”. Nhã khai nhận đã thực hiện nhiều lần lừa đảo tiền đặt cọc của du khách thông qua tài khoản mạng xã hội facebook, zalo có tên “Niềm vui đặt villa Đà Lạt”. Trước kỳ nghỉ, cô chụp ảnh các khách sạn, biệt thự trên địa bàn TP Đà Lạt, đăng thông tin cho thuê phòng trọ hoặc nhà nguyên căn với giá rẻ.

Khi có người đặt phòng, Nhã yêu cầu chuyển tiền đặt cọc hoặc trả trước vào tài khoản của mình. Tin tưởng, khách đã chuyển tiền nhưng khi đến Đà Lạt thì không nhận được phòng. Trong khi đó, chủ biệt thự và khách sạn đều khẳng định không có nhân viên tên Nhã và không nhận tiền đặt phòng của người này. Khi du khách liên hệ Nhã đòi tiền nhưng cô này khất lần rồi làm giả “giấy ủy quyền” cho khách. Phát hiện bị lừa, các nạn nhân đã trình báo cơ quan chức năng.

Hình ảnh khu biệt thự hào nhoáng nhưng thực chất là những địa chỉ “ma” lừa đảo du khách (ảnh minh họa)

Du lịch giá rẻ, mất “tiền tươi”

Những chiêu trò móc túi du khách ngay trong dịp cao điểm du lịch hè 2022 đang khiến nhiều công ty du lịch vô cùng phẫn nộ. Cần nhớ rằng, những doanh nghiệp này vừa trải qua 2 năm khốn khó do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, nay lại đối mặt với nguy cơ khiến người dân e ngại, sợ hãi khi bỏ tiền ra hoạt động. hành động du lịch.

Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh – Giám đốc Phòng Marketing, Công ty Du lịch Vietravel thông tin, nhiều khách hàng khiếu nại đơn vị này vì bị lừa mua tour / combo giá rẻ trên mạng. Những kẻ lừa đảo đánh vào tâm lý khách hàng khi tung ra các sản phẩm du lịch Rẻ không ngờ. Sau khi nhận được thanh toán qua chuyển khoản, kẻ lừa đảo đã biến mất. Hiện nay, không khó để tìm thấy các tour du lịch giá rẻ hay combo / gói du lịch trên các trang mạng xã hội, nhóm cộng đồng,… Để thu hút người mua, người bán còn tung ra các gói khuyến mại như bể bơi. , ăn sáng miễn phí, dịch vụ đưa đón sân bay…

Công ty này đang phải thường xuyên kiểm tra chéo hệ thống để hạn chế tình trạng đại lý lợi dụng khách mua tour / combo giá rẻ, kém chất lượng… Bên cạnh đó, khi ký hợp đồng với đại lý, doanh nghiệp yêu cầu rõ quy trình. của việc ghép và gửi khách cũng như đảm bảo tính minh bạch, công khai của các thông tin dịch vụ cung cấp.

Để tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ, các công ty du lịch khuyên người dân nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.

Trong khi đó, bà Trần Phương Linh – Giám đốc Tiếp thị – Công nghệ Thông tin, Công ty BenThanh Tourist cho rằng, du lịch tự túc hay mua tour do công ty du lịch tổ chức hoàn toàn là lựa chọn của khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp lựa chọn đặt tour và các dịch vụ du lịch tự túc, khách hàng nên dành thời gian kiểm tra kỹ về uy tín của nhà cung cấp dịch vụ, ví dụ: thời điểm thành lập doanh nghiệp, giấy phép kinh doanh, mã số thuế và các đánh giá của khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ trên các trang web, diễn đàn du lịch uy tín… Nếu dịch vụ còn quá mới và chưa thể kiểm chứng thông tin của nhà cung cấp thì nên cân nhắc kỹ.

“So với việc tự đặt tour và dịch vụ, việc mua tour qua các công ty du lịch có thể bị tính phí cao hơn, nhưng bù lại là có bảo hiểm. Nếu có sự cố, công ty du lịch là đơn vị đứng ra giải quyết để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng ”, bà Linh nói.

Bà Phạm Phương Anh – Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Việt phân tích, du lịch tự túc là hình thức được nhiều người lựa chọn bởi tính tiện lợi và linh hoạt. Nhưng điều quan trọng là khách phải có kinh nghiệm và kỹ năng chuẩn bị các dịch vụ cho chuyến đi của mình như: đi lại, ăn, ở, tham quan … Với sự phát triển của hệ thống website đặt phòng cũng như mạng xã hội, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và đặt chuyến đi của họ. Tuy nhiên, lượng thông tin lớn dẫn đến nhiễu, thiếu kiểm chứng, kiểm soát khiến khách hàng bị lừa gạt qua hình ảnh, thông tin không rõ ràng. Thậm chí, tour lừa đảo, thực tế hoàn toàn khác với những lời quảng cáo có dấu hiệu xuất hiện tràn lan.

Lời khuyên từ chị Phương Anh là nếu du khách chưa có kinh nghiệm, thường xuyên tự đặt chuyến thì nên thông qua các đơn vị lữ hành uy tín để hạn chế rủi ro. Để xác định các trang lừa đảo, nên kiểm tra thông tin đăng ký hợp pháp của công ty, đơn vị kinh doanh. Để được kinh doanh dịch vụ lữ hành, các đơn vị phải có giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa hoặc quốc tế do Tổng cục Du lịch cấp.

Cao điểm du lịch hè: Ham ‘của lạ, giá rẻ’, du khách liên tục sập bẫy biệt thự ‘ma’Tháng 7 là cao điểm của du lịch mùa hè. Nhiều đối tượng lợi dụng cơ hội để lừa đảo du khách đặt cọc mua biệt thự “ma”, du lịch “ma” …

Bài viết liên quan

Leave a Comment