Theo đó, khuya ngày 9/9, trên fanpage chính thức của FamilyMart Việt Nam đã thông báo tạm dừng bán lẩu tại tất cả các cửa hàng của thương hiệu này:

“Trước thông tin về sản phẩm lẩu đang nhận được sự quan tâm của khách hàng, hiện tại, FamilyMart đã ngừng bán lẩu tại tất cả các cửa hàng.

FamilyMart xin lỗi vì sự bất tiện này. Hiện chúng tôi đang tiến hành điều tra, xác minh sự việc. Ngay khi có kết quả, FamilyMart sẽ thông báo đến quý khách hàng.

Mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của các bạn dành cho FamilyMart! ”.

Thông báo mới nhất của FamilyMart liên quan đến vụ việc Ảnh chụp màn hình

Thông báo nhận được sự quan tâm lớn của cư dân mạng và những khách hàng thân thiết của chuỗi cửa hàng tiện lợi nói trên. Nhiều người tỏ ra tiếc nuối khi món khoái khẩu của mình bị tạm ngưng hoạt động nhưng ai cũng mong muốn cửa hàng sớm có kết luận để vụ việc được sáng tỏ.

Tài khoản Tang Avania bình luận: “Đồ ăn của FamilyMart rất ngon. Đặc biệt là cơm và lẩu ngao. Xin lỗi vì điều này đã xảy ra. Nhưng cách cửa hàng xử lý vấn đề này rất đúng đắn, cần dừng bán và thu hồi mặt hàng này để kiểm tra, rà soát kỹ lưỡng trên toàn hệ thống. Theo tôi, đây là một hành động rất cầu thị và có trách nhiệm. Hy vọng mọi thứ sẽ sớm sáng tỏ. Đồ ăn ngon sẽ lại được phục vụ ”.

Phần nồi lẩu được cho là có giòi, FamilyMart nghiêm túc điều tra làm rõ vụ việc THỨ TỰ

\N

“Sốc! Món này hoàn toàn ngon, vui lòng không đưa nó ra khỏi danh sách FamilyMart. Hoặc ít nhất là không phải ở các cửa hàng gần trường. Vì sinh viên tiêu dùng hàng lẩu nhiều ”, nickname Ann Tran cho biết.

Khách hàng LTT nhận xét: “Mình rất thích lẩu ở FamilyMart, nhưng tùy cơ sở. Hi vọng cửa hàng sẽ nhanh chóng khắc phục và mở bán trở lại ”.

Trước đó, ngày 4/9, anh T.H (21 tuổi, ngụ quận 8) đăng một bài viết trên một nhóm mạng xã hội phản ánh việc có 3 con giòi trong chiếc cốc ăn lẩu mua tại FamilyMart gần nhà. Sự việc khiến nhiều khách hàng thân quen khá lo lắng.

Chưa đầy một ngày sau khi đăng tải, bài viết đã nhận được gần 2.000 lượt tương tác, bình luận và chia sẻ của cư dân mạng. Hầu hết các bình luận đều tỏ ra hoang mang. Dưới bài đăng, nhiều người cũng nhắc nhở nhau nên cẩn thận khi mua những món đồ tương tự.

Trao đổi với Thiếu niên, FamilyMart cũng cho biết đã nhận được thông tin phản ánh và đang nghiêm túc điều tra, xác minh tính chính xác của vụ việc. Đơn vị sẽ sớm thông báo để khách hàng yên tâm.