Thành phố Kyoto là một trong những điểm thu hút khách du lịch nhất ở Nhật Bản nhưng có một vấn đề nhỏ.

Vào những ngày trước tháng 3 năm 2020, những người bán thực phẩm tại chợ Nishiki, Kyoto thường mong đợi một mức giá để chấm dứt dòng khách du lịch nhiệt tình chụp ảnh dường như vô tận từ nước ngoài.

“Chúng tôi không quen với khách du lịch nước ngoài”, Hatsuda Nobuyuki, người đứng đầu khối kinh doanh quảng bá một khu phố mua sắm ở trung tâm thành phố, cho biết. Nishiki nổi tiếng là nơi bán nhiều món ăn truyền thống của Nhật Bản được trình bày và đóng gói cẩn thận.

Chợ rất nhộn nhịp ngay cả khi không có khách du lịch. Nhưng đám đông du khách nước ngoài len lỏi qua các quầy hàng được sắp xếp tỉ mỉ, mặc cả với người bán trong khi hành lý của họ chắn ngang mặt tiền cửa hàng – khiến người dân địa phương gần như không thể mua sắm. thông thường.

Nhưng rồi đại dịch ập đến. Ông Hatsuda, cũng là một người bán kamaboko (một loại bánh cá tinh xảo được cắt thành những ổ bánh có màu trắng và hồng đặc trưng) cho rằng cả khách du lịch và dòng tiền du lịch dường như đã bốc hơi – một thực tế khiến những người bán hàng hơi “quay đầu”.

“Chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi không thể chọn khách hàng của mình.”

Trong số các nền kinh tế lớn, Nhật Bản từng có các biện pháp kiểm soát biên giới chặt chẽ nhất trong thời kỳ đại dịch. Từ đầu năm 2021, chỉ có chưa đến 80.000 du khách nước ngoài đặt chân đến đây. Ngay cả khi nhiều quốc gia đã mở cửa trở lại hoàn toàn, Nhật Bản vẫn khá thận trọng với khách du lịch, đặc biệt là nếu không đi theo tour.

Tuy nhiên, điều đó sẽ sớm thay đổi. Thủ tướng Kishida Fumio tuần trước cho biết nước này sẽ nới lỏng hơn nữa các biện pháp kiểm soát biên giới vào tháng 10, loại bỏ giới hạn du khách hàng ngày và cho phép đi lại tự do.

Một Kyoto đằng sau những bức ảnh lung linh trên mạng xã hội

Khi du lịch chậm trở lại, Kyoto, giống như các điểm du lịch nổi tiếng khác trên thế giới, đang phải vật lộn với việc làm thế nào để thu hút lượng lớn du khách mà không phải hy sinh chất lượng cuộc sống cho khách du lịch. người dân địa phương.

Vẫn chưa có giải pháp rõ ràng, chính quyền Kyoto đang đặt cược vào một sự thay đổi quan điểm: Sau nhiều năm quảng bá “omotenashi” – một từ tiếng Nhật để chỉ lòng hiếu khách chu đáo – thành phố đang cố gắng. Dành nhiều thời gian hơn để chăm sóc bản thân.

Đền Takenaka Inari, một trong những điểm ngắm hoa anh đào đẹp nhất ở Kyoto.

“Kyoto không phải là một thành phố du lịch đơn thuần, mà là một thành phố coi trọng du lịch”, Daisaku Kadokawa, thị trưởng thành phố, cho biết trong một cuộc phỏng vấn gần đây tại hội trường thành phố.

Kyoto là nơi đặt trụ sở của một số công ty nổi tiếng toàn cầu, chẳng hạn như Nintendo và Kyocera, đã sản sinh ra nhiều người đoạt giải Nobel về khoa học hơn bất kỳ thành phố nào khác ở Nhật Bản. Nhưng trong những năm trước đại dịch, nó đã trở nên phụ thuộc vào lượng khách du lịch đông đúc.

Cố đô luôn là điểm đến nổi tiếng của du khách trong nước. Trước khi Nhật Bản mở cửa với thế giới vào năm 1851, những người hành hương đã đi bộ từ khắp Nhật Bản đến thăm hơn 2.000 ngôi đền và đền thờ cổ kính của thành phố.

May mắn không bị tàn phá bởi Thế chiến thứ hai, Kyoto hấp dẫn như một bảo tàng sống, một địa điểm nổi tiếng cho các chuyến đi học cũng như những người yêu thích lịch sử và truyền thống.

Người ta không đến Kyoto vì những bữa tiệc náo nhiệt, mà để tìm kiếm hơi thở cổ kính Nhật Bản trong những hồ cá koi của những ngôi đền; Mùi trà nâu rang hojicha, những mái ngói cổ kính hay tiếng gõ dép gỗ trên vỉa hè lát đá cuội.

Vài năm trước đại dịch, du lịch Nhật Bản phát triển nhanh chóng, tăng từ 10 triệu du khách năm 2013 lên gấp ba lần năm 2019. Một phần ba trong số đó đến Kyoto, nơi có tới một phần năm lực lượng. Người lao động làm việc trong ngành du lịch, đóng góp 13% nguồn thu thuế cho toàn thành phố.

Nhưng người dân địa phương nhanh chóng mất hứng thú với thứ mà họ gọi là “ô nhiễm du lịch”. Những chiếc vali chất đầy các lối đi xe buýt của thành phố. Những du khách háo hức làm phiền geisha tập sự. Sau đó là câu chuyện về những vị khách lạc bước vào nhầm một ngôi nhà địa phương khi tìm kiếm địa chỉ Airbnb.

Một phần lớn hình ảnh du lịch của thành phố được “nhào nặn” bởi mạng xã hội, nhưng không theo hướng tích cực.

Kawaguchi Masutami, người cung cấp các chuyến tham quan thành phố bằng tiếng Anh, nói rằng – trước đại dịch – hành trình của du khách gần như hoàn toàn do Instagram quyết định.

Du lịch tập trung vào các khu vực nổi tiếng đẹp như tranh vẽ của thành phố, khi mọi người xuống tàu ở ga Kyoto và sau đó đổ xô đến hai hoặc ba địa điểm chụp ảnh đẹp nhất – những rặng tre ở Arashiyama, cánh cổng màu cam uốn lượn trên núi phía sau Fushimi Đền Inari và gian hàng dát vàng ở đền Kinkauji – tạo ra tình trạng tắc đường và đông đúc ở các khu vực xung quanh.

Mặc dù lịch sự, nhưng cư dân bản địa của Kyoto không hài lòng. Tại chợ Nishiki, họ treo biển yêu cầu du khách không được ăn uống khi đi dạo – một điều gần như cấm kỵ ở Nhật Bản. Các cửa hàng cũ mất khách do người dân địa phương quá ngán cảnh chen chúc, nhộn nhịp đi siêu thị dẫn đến việc đóng cửa.

Ngay cả các nhà sư cũng dần mất kiên nhẫn. Vào mùa thu và mùa xuân, khi các đường phố trở nên tắc nghẽn với khách du lịch đổ về để chiêm ngưỡng những cụm lá phong và hoa anh đào, “mọi người thậm chí không thể rời khỏi nhà của họ và thành phố gần như trống rỗng.” Kojo Nagasawa, tổng thư ký của Liên đoàn Phật giáo Kyoto, người có tư cách thành viên tại ba trong số những ngôi chùa nổi tiếng nhất của thành phố, cho biết.

Nhóm này từ lâu đã kêu gọi sự điều tiết trong phát triển kinh tế của Kyoto. Năm 1991, họ chạy một trang quảng cáo trên tờ The Times phản đối việc xây dựng các khách sạn cao tầng mới, vì sợ rằng nó sẽ phá hủy cảnh quan độc đáo.

Ông Nagasawa nói: “Trước khi chúng tôi biết đến điều đó, nền kinh tế chỉ tập trung vào du lịch. Họ không biết khi nào là đủ”.

Để hạn chế một số vấn đề tồi tệ nhất, vào năm 2018, thành phố đã phạt nặng các nhà đầu tư đang cố gắng “chiếm đoạt” những ngôi nhà truyền thống trong các khu dân cư và biến chúng thành ký túc xá Airbnb. .

Tác động bất ngờ của đại dịch

Nhưng tất cả đã thay đổi kể từ khi đại dịch xảy ra vào mùa xuân năm 2020. Nợ kéo dài và khó khăn tài chính của thành phố, kết hợp với việc cắt giảm doanh thu du lịch, đã trở thành một “cú đấm kép”. “, theo Thị trưởng Kadokawa

Toshinori Tsuchihashi, giám đốc sở du lịch của thành phố, cho biết khi bắt đầu đại dịch, “Người dân trong thành phố nói, ‘Chúng ta đã trở lại Kyoto trước đây rồi, thật tuyệt'”.

Tuy nhiên, khi thiệt hại về kinh tế ngày càng tăng, người ta “nhận ra tầm quan trọng của du lịch”.

Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa phục hồi. Trước đại dịch, gần như không thể đặt chỗ tại một trong nhiều nhà hàng nằm dọc Pontocho, một con hẻm sầm uất chạy song song với sông Kamo ở trung tâm thành phố Kyoto. Nhưng vào một đêm cuối tuần gần đây, những tấm biển “cho thuê” treo trên cửa sổ cửa hàng tối om, và nhiều sân thượng nhìn ra mặt nước đã vắng tanh.

Khách du lịch dọc sông Kamo trước đại dịch.

Theo Manabu Kusui, Tổng giám đốc Khách sạn Mitsui Kyoto, một khách sạn sang trọng theo phong cách phương Tây, địa điểm này mở cửa vào cuối năm 2020 nhưng hoạt động dưới công suất trong hầu hết thời gian xảy ra đại dịch.

Khi khách du lịch bắt đầu quay trở lại Kyoto, khách sạn hy vọng sẽ tạo ra sự khác biệt bằng cách mang đến cho du khách những trải nghiệm độc quyền mà họ đã thương lượng với một số điểm đến đẹp nhất nhưng ít được ghé thăm nhất của Nhật Bản. Kyoto.

Một trong những chuyến tham quan đầu tiên là chuyến tham quan riêng đến Lâu đài Nijo, nơi ở của tướng quân đầu tiên của Nhật Bản, Tokugawa Ieyasu, nằm ở vị trí thuận tiện bên cạnh khách sạn.

Đây là một nỗ lực mà thành phố đang cố gắng thúc đẩy để giải quyết tình trạng quá tải khách du lịch ở một số địa điểm như trước đại dịch.

Nhưng ông Kusui biết rằng mọi người đến Kyoto với một hành trình nhất định trong tâm trí, và “chúng tôi không thể bảo họ đừng đến một nơi nào đó như chùa Kiyomizu”, ông nói, đề cập đến ngôi chùa Phật giáo nổi tiếng nằm trên một ngọn núi ở phía đông. Kyoto.

Tin nhắn thân thiện

Không thể áp đặt các hạn chế đối với du khách, các nhà chức trách hy vọng ít nhất họ có thể giảm bớt áp lực đối với một số khu vực đã quá đông đúc. Trước mắt, giải pháp bao gồm việc giúp du khách nhận ra tinh thần truyền thống của Kyoto.

Với ý nghĩ đó, Nishiki Market quyết định thay đổi từ việc khuyên du khách không nên làm gì sang khuyến khích họ làm, không sử dụng danh sách “không nên” mà sử dụng danh sách “vui lòng”. Du khách có thể quét mã QR ở lối vào và nhận danh sách những việc cần làm để tận hưởng khu chợ và được cảm ơn bằng cách sử dụng Wi-fi miễn phí.

Ngoài ra, thành phố cũng sẽ thay đổi cách tiếp cận đối với lĩnh vực du lịch. Ví dụ như chùa Kiyomizu nhằm mục đích giúp du khách nhận ra rằng Kyoto là một nơi để sống hơn là một công viên giải trí.

Đền Kiyomizu.

Trước đại dịch, ngôi chùa với kiến ​​trúc và cảnh quan tinh tế đã bị đông đảo du khách, đặc biệt là vào mùa cao điểm, phần nào mất đi mục đích ban đầu là nơi để vãn cảnh và tâm linh. Linh thiêng.

Trong hai năm rưỡi qua, giúp đỡ trụ trì của ngôi chùa, Mori Seigen đã thử nghiệm các phương pháp tương tác mới với du khách. Trong những tháng gần đây, ông mở cửa ngôi đền vào ban đêm và tiếp đón các nhóm du khách nhỏ, hướng dẫn họ cầu nguyện và ngồi xuống nói chuyện.

Ông tin rằng việc nhìn thấy ngôi đền vào ban đêm đã thay đổi cơ bản mối quan hệ của du khách với không gian này, vì sự ép buộc của đám đông trước đây được thay thế bằng tiếng ve kêu của ve, hương thơm của hoa lan. ánh sáng chiếu và bóng trên các bức tượng cổ.

Mori rất háo hức chào đón du khách từ nước ngoài, ông nói, miễn là họ hiểu rằng trải nghiệm đền thờ là để chiêm nghiệm.

Otsuki Takeshi, tổng giám đốc công ty du lịch Nhật Bản JTB, cho biết Kyoto rất mong đợi sự trở lại của du khách với cảm giác mong mỏi và lo lắng lẫn lộn.

Ông Otsuki cho biết: “Chúng tôi hy vọng lượng khách sẽ tăng dần và chúng tôi có một cuộc ‘hạ cánh’ nhẹ nhàng.

Những người khác đang háo hức chào đón khách du lịch mới.

Shinbo Fuminari là một phần của nhóm những người đã nghỉ hưu bắt đầu tập luyện trước Thế vận hội Tokyo để tổ chức các chuyến tham quan bằng tiếng Anh cho du khách đến Kyoto. Thật không may, họ chưa bao giờ có cơ hội sử dụng tiếng Anh.

Vào cuối tháng 8, khoảng 20 tình nguyện viên đã háo hức tập trung trước Fushimi Inari, một ngôi đền đã trở thành điểm thu hút khách du lịch nổi tiếng nhất của Kyoto, để diễn tập.

Đền Fushimi Inari nổi tiếng với những cánh cổng màu cam rực rỡ.

Mặc những chiếc yếm màu xanh dương tươi sáng với dòng chữ trắng quảng cáo trợ giúp miễn phí cho khách du lịch nói tiếng Anh, họ giới thiệu đặc điểm nổi tiếng nhất của ngôi đền, một hành lang với gần một nghìn cánh cổng màu cam rực rỡ tạo điểm nhấn cho vô số bức ảnh du lịch.

Khi chuyến tham quan kết thúc, ông Shinbo cho biết ông rất vui vì cuối cùng ông cũng có thể tận dụng thành quả của công việc khó khăn của mình.