DU LỊCH 

Tại sao du lịch Việt Nam chưa thể bứt phá hết mức?

Rate this post

Không nơi nào mở như Việt Nam

Lên kế hoạch đi du lịch nước ngoài ngay khi Việt Nam dỡ bỏ hoàn toàn rào cản y tế nhập cảnh, anh Nguyễn Hoàng (ở Hà Nội) hào hứng liệt kê hàng loạt điểm đến tiềm năng ở châu Á. Sau đó quyết định chọn Hàn Quốc. Tìm mua vé từ đầu tháng 5, anh phấn khởi vì giá vé máy bay rất rẻ, chỉ hơn 5 triệu đồng / vé khứ hồi. Tuy nhiên, thời điểm đó Hàn Quốc chưa mở cửa nhận hồ sơ xin visa cho du khách nên anh chưa dám chốt vé.

Ngày 1/6, Chính phủ Hàn Quốc thông báo mở cửa đón khách du lịch, một số địa phương cũng triển khai chương trình miễn thị thực và miễn xét nghiệm Covid-19 cho du khách đến từ Việt Nam. Nhưng trước sự tiếc nuối vì vé máy bay tăng gần 3 triệu đồng / vé, anh Hoàng tỏ ra hoang mang khi cơ quan cấp visa thông báo Hàn Quốc chỉ nhận hồ sơ visa cho khách đoàn, khách đi theo tour của các công ty du lịch, khách chính thức … , chưa nhận khách lẻ.

Tại sao du lịch Việt Nam chưa thể bứt phá hết mức?  - 1.  ảnh

Du khách quốc tế đến thăm phố cổ Hội An

Mạnh Cường

“Họ nói có thể phải đợi đến giữa tháng 6 mới có thông tin cụ thể, nhưng đợi thêm một ngày nữa, giá vé máy bay nhích thêm một chút. Chưa kể, điều kiện đầu vào cũng khá phức tạp, phải tải ứng dụng tiếng Hàn, test trước sau nhập cảnh, hộ chiếu vắc xin… đủ thứ. Chán nản, tôi thử tìm kiếm thông tin về Hong Kong, Nhật Bản… cũng khó không kém. Hong Kong vẫn yêu cầu khách cách ly trong 7 ngày. Loay hoay mãi, giờ nghỉ của các con cũng gần hết rồi mà vẫn chưa quyết định được sẽ đi đâu về đâu ”, anh Hoàng nói.

Chị Thu Hằng (ngụ Q.Thủ Đức, TP.HCM) tiếc nuối vì đã bỏ lỡ một sự kiện quan trọng cùng người bạn ở Mỹ vào tháng 8 vừa qua chỉ vì phía Mỹ yêu cầu xét nghiệm âm tính trước khi nhập cảnh. . Từng là một trong những quốc gia mở cửa đầu tiên trên thế giới, nhưng hiện nay, Mỹ đang tụt hậu so với Việt Nam về quy định mở cửa trong kiểm soát sức khỏe và phòng chống dịch bệnh. “Họ không yêu cầu khách nhập cảnh phải kiểm tra Covid-19 nhưng họ đề nghị các hãng hàng không phải kiểm soát bộ phận này trước khi đưa khách vào, xem như vẫn phải kiểm tra trước khi lên máy bay. Thực ra đề thi không khó nhưng nhiều khi đã mua hết visa, vé máy bay, khi đi du lịch, nhận được kết quả khả quan thì coi như chết. Nhìn đi nhìn lại, đôi khi không có nơi nào thoáng như Việt Nam ”, Hằng nói.

Xét về khu vực châu Á, Việt Nam nằm trong số ít quốc gia đã dỡ bỏ hoàn toàn các rào cản về y tế đối với du khách nước ngoài. Thái Lan – đối thủ cạnh tranh trực tiếp với du lịch Việt Nam, cũng đã mở cửa hết mức, nhưng vẫn yêu cầu du khách phải có thẻ Thái Lan Pass mới có thể vào được. Khách quốc tế đã tiêm đủ liều vắc xin hiện vào Việt Nam bình thường như trước khi có dịch Covid-19.

Nắm bắt cơ hội “chào hàng” để thu hút khách hàng

Dữ liệu từ công cụ theo dõi xu hướng thị trường của Google cho thấy lượng tìm kiếm quốc tế về du lịch Việt Nam đang tăng khoảng 50-75%, mức tăng cao thứ 4 trên thế giới. Giải thưởng du lịch thế giới “Oscar of World Travel” vừa công bố danh sách đề cử các giải thưởng khu vực châu Á năm 2022, Việt Nam cũng thu hút nhiều sự chú ý khi được đề cử ở 61 hạng mục giải thưởng hàng đầu châu Á. CHÂU Á.

Chính phủ tạo điều kiện cho mở cửa, mùa hè, cơ hội thu hút khách du lịch tăng cao, các doanh nghiệp, địa phương ở phía sau cũng cố gắng nắm bắt thời cơ để nhanh chóng vực dậy, tung ra thị trường nhiều sản phẩm mới. Từ đầu năm đến nay, TP.HCM là một trong những điểm du lịch có dấu ấn mạnh mẽ nhất về hoạt động của ngành du lịch. Sau khi Sở Du lịch thành phố triển khai hai tour du lịch độc đáo – bay trực thăng ngắm TP.HCM từ trên cao và ngắm hoàng hôn trên du thuyền siêu sang, đến lượt từng quận, huyện cũng bắt tay với doanh nghiệp xây dựng các chương trình du lịch mới lạ tại địa phương. Đơn cử, UBND Q.Tân Phú tổ chức tour “Tân Phú – Đi là nhớ”; H. Củ Chi công bố chương trình du lịch mới “Củ Chi – Miền đất bình yên, thân thiện và tri ân”; Quận 8 khai mạc tuần lễ trái cây “trên bến dưới thuyền”… Hàng loạt sự kiện, sản phẩm gắn với các địa phương cũng được ngành du lịch TP.HCM tích cực triển khai, trong khuôn khổ chương trình “Du lịch TP. TP.HCM “.HCM welcome you – Chào mừng đến với TP.HCM” – chương trình truyền thông lớn nhất từ ​​trước đến nay của ngành du lịch TP.HCM.

\N

Các tỉnh phía Bắc không bỏ lỡ cơ hội từ SEA Games 31 để “tung” ra nhiều sản phẩm mới, đón đầu cơ hội bứt phá du lịch sau đại dịch. Từ giữa tháng 3 đến nay, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội đã tăng cường phát triển liên kết du lịch với các tỉnh: Hòa Bình, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Lào Cai, Quảng Bình … Phú Quốc, Nha Trang, v.v. Đà Nẵng… cũng đã sẵn sàng cho mùa du lịch hè cao điểm.

Vẫn đang chờ đợi sự đột phá

Mở cửa hoàn toàn từ ngày 15/3 đến ngày 15/5, tiếp tục dỡ bỏ toàn bộ các chốt kiểm soát dịch bệnh, nhưng 5 tháng đầu năm, khách quốc tế đến nước ta chỉ đạt 365.300 lượt. Trong khi đó, chỉ sau 2 tháng khai trương, Malaysia đã đón hơn 1 triệu lượt khách quốc tế. Singapore trong bốn tháng đầu năm cũng đón hơn 540.000 lượt khách quốc tế. Con số ở Philippines là hơn 300.000.

“Bên cạnh việc khai trương, chúng ta có sản phẩm gì mới, hãng hàng không cung cấp gì, chỗ ở, đóng góp như thế nào… Thu hút khách hàng không chỉ bằng giảm giá, mà còn bằng sự sáng tạo và chất lượng. Điều này chắc chắn doanh nghiệp riêng lẻ không thể làm được mà cần cơ quan quản lý đứng ra làm đầu mối để cùng nhau liên kết, tạo đột phá.

Ông Huỳnh Văn Sơn (Giám đốc Công ty Cổ phần Sao Biển Sài Gòn)

Ông Huỳnh Văn Sơn, Giám đốc Công ty Cổ phần Ngôi sao Sài Gòn cho rằng, chốt chỉ là điều kiện cần để khách đến, có thu hút được khách hay không còn tùy thuộc vào sức hấp dẫn của Việt Nam.

Theo ông Sơn, Malaysia, Singapore, Thái Lan luôn dẫn trước chúng ta về khâu làm ra sản phẩm. Từ xây dựng, tổ chức thu hút khách hàng đến liên kết, từng phần việc đều được thực hiện rất bài bản. Sau đó, ngành du lịch xây dựng chiến lược truyền thông, quảng bá rất chuyên nghiệp. Các chiến dịch truyền thông quảng bá sản phẩm như “Malaysia, Truly Asia” – Chiến dịch tiếp thị đỉnh cao của người Mã Lai; “Amazing Thailand”, “Thailand Extreme Makeover” hay chiến dịch quảng bá du lịch do Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) thực hiện năm 2014 với tên gọi “I hate Thailand” đều gây ấn tượng mạnh. Trong khi đó, dù rất cố gắng nhưng cũng phải thẳng thắn thừa nhận rằng, các chiến dịch truyền thông của du lịch Việt Nam còn rời rạc, thiếu sự gắn kết của các đơn vị trong ngành. Hầu hết các video quảng cáo đều thể hiện những điểm đến rất quen thuộc, nhưng chưa tạo được “chìa khóa” để thu hút khách.

Dẫn câu chuyện về siêu du thuyền của ông chủ CLB Tottenham Hotspur – tỷ phú Joe Lewis – trở lại thăm Cần Thơ hôm 5/6, ông Huỳnh Văn Sơn bày tỏ sự thất vọng trước những rào cản và bất tiện mà tỷ phú này phàn nàn khi lần đầu đến Việt Nam. 2 năm trước, nó vẫn còn. Theo đó, thông tin về siêu du thuyền đã được lưu trong hệ thống, nhưng muốn cập cảng Cần Thơ thì phải làm một bộ hồ sơ mới, chuyển đến Phú Quốc thì phải làm một bộ hồ sơ khác. Hành khách lên xuống tàu cũng liên tục phải “trình bày, thưa ông” vô cùng phiền phức. Trong lúc đưa tàu sang Dubai, tỷ phú “dễ dãi” vì tàu đã lưu thông tin, chỉ cần gửi email đăng ký cập cảng và mọi hành trình đều suôn sẻ, dễ dàng nhờ bộ phận quản lý một cửa.

Siêu du thuyền của tỷ phú Joe Lewis đã trở lại Việt Nam ngay khi dịch trong tầm kiểm soát – những sự kiện như thế này, thay vì được đẩy mạnh để quảng bá du lịch, lại bị kéo xuống bởi những rào cản không đáng có. Nếu Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch không kết nối được các ngành cùng chung tay hỗ trợ, không kết nối được các đơn vị trong hệ sinh thái ngành thì du lịch Việt Nam khó tạo được cú hích kể cả trong cơ hội ngàn vàng ”, ông Huỳnh Văn Sơn nhấn mạnh.

Bài viết liên quan

Leave a Comment