DU LỊCH 

Quả đắng vì combo du lịch giá rẻ

Rate this post

Đáng nói, nhiều người trong nhóm này còn chia sẻ thêm một số thông tin khác về vụ lừa đảo tương tự …

Sau hơn 2 năm bị “gông cùm” vì đại dịch COVID-19, khi ngành du lịch Việt Nam bắt đầu mở cửa trở lại, nhu cầu của người dân tăng nhanh. Để khởi động lại hoạt động của mình, các hãng lữ hành đua nhau giới thiệu, quảng cáo nhiều tour du lịch với giá hấp dẫn. Lợi dụng tâm lý thích giá rẻ, dịch vụ tốt và tình trạng khan hiếm phòng ở các điểm du lịch, bọn lừa đảo thường sử dụng hình ảnh các khách sạn sang trọng, các tour du lịch, danh lam thắng cảnh đẹp để quảng cáo trong các hội, nhóm và giao dịch qua tin nhắn riêng. Khi “con mồi” rơi vào bẫy, những kẻ này sẽ chặn đường liên lạc.

Đắng lòng vì combo du lịch giá rẻ -0
Vụ 144 du khách ra sân bay đi Phú Quốc nhưng không có vé đang gây xôn xao giới bán combo du lịch.

Tự biến mình thành “con mồi” béo bở

Để chuẩn bị cho gia đình đi du lịch Sapa, chị Lê Bình Thủy (Hà Đông, Hà Nội) đã lên mạng xã hội săn các tour du lịch giá rẻ. Sau khi khảo sát, chị Thủy quyết định mua combo Sapa 3 ngày 2 đêm trên một nhóm thanh lý voucher, bán tour với giá 10 triệu đồng cho 3 người, bao gồm ăn sáng.

Chưa kịp vui mừng vì đặt được tour du lịch giá rẻ, ưng ý thì gia đình chị Thủy gặp “ác mộng”. Đến Sapa, cô không tìm thấy tên khách sạn mà mình đã đặt. Thủy lại: “Mình thực sự rơi vào khủng hoảng khi đến nơi mà không thấy khách sạn mình đặt. Lúc đó, tôi có gọi điện cho người bán hàng nhưng không được. Họ chặn từ số điện thoại, Zalo, Facebook của tôi. Đến lúc đó tôi mới biết mình bị lừa nên phải nghiến răng tìm khách sạn khác thuê ”.

Đắng lòng vì combo du lịch giá rẻ -0
Chị Lê Bình Thủy mất 10 triệu đồng vì săn tour giá rẻ.

Tương tự, anh Nguyễn Văn Dũng (Thái Bình) lên mạng xã hội đặt tour đi Đà Nẵng 3 ngày, tour này bao gồm vé máy bay, đặt phòng (qua bên thứ 3) để nhận ưu đãi. Sau khi tham khảo một số nơi, nơi này có giá cả hợp lý nhất nên anh Dũng đã chọn. Theo yêu cầu, anh Dũng phải thanh toán 80% tổng số tiền trước khi nhận mã đặt chỗ. Thấy người bán tư vấn nhiệt tình, anh Dũng đồng ý chuyển tiền và người bán cũng biến mất kể từ khi tài khoản của anh bị trừ tiền. “Khi bị lừa, tôi nhận ra rằng có rất nhiều người bị lừa trong các nhóm du lịch combo. Họ đưa ra các tour du lịch với giá rẻ hơn nhiều so với các đơn vị lữ hành khác, vì lòng tham, ham rẻ nên nhiều người bị lừa ”, anh Dũng chia sẻ.

Cùng chung bức xúc, chị Lê Thị Hằng, tìm combo cho chuyến du lịch Phú Quốc, từ ngày 21 đến 24/5, đặt trên mạng xã hội và được một tài khoản có tên “Vân Trường” tư vấn. Người này tư vấn cho chị Hằng combo gồm vé máy bay và 1 đêm nghỉ tại resort cao cấp 5 sao với giá chỉ 3 triệu đồng / người lớn và 1,5 triệu đồng / trẻ em. Người này gửi mã đặt chỗ chuyến bay, khách sạn và yêu cầu Hằng thanh toán đủ combo cho 5 người lớn và 1 trẻ em.

Để tăng độ tin cậy, tài khoản kia còn gửi cho chị Hằng ảnh các giao dịch thành công trước đó và chứng minh nhân dân (không trùng tên tài khoản mạng). Hằng khá cẩn thận, xác nhận với hãng hàng không và khách sạn, sau đó chuyển số tiền 17 triệu cho người này vào số tài khoản trùng tên trên chứng minh nhân dân. Chị Hằng bức xúc cho biết: “Tôi đã nhiều lần thực hiện đặt vé máy bay qua một đơn vị trung gian. Tuy nhiên, đến nay đã 1 ngày sau khi chuyển tiền, tôi vẫn chưa nhận được thông báo xác nhận của hãng. Khi tôi hỏi lại thì a người thông báo rằng vé đã bị hủy vì không thanh toán trong vòng 24 giờ.

Còn khách sạn 5 sao thì khi bạn liên hệ xác nhận phòng theo mã vé. Mã vé đã được thanh toán chưa, khách sạn không phản hồi. Tôi đã làm đơn tố cáo lên cơ quan công an để đòi lại tiền. Tôi biết có khá nhiều người đã bị lừa giống như tôi ”.

Làm thế nào để tránh bị lừa đảo?

Tối 7/6, trong giới kinh doanh combo du lịch Việt đồng loạt chia sẻ thông tin về một vụ lừa đảo khiến đoàn khách đi Phú Quốc (Kiên Giang) gồm 144 người, khi xuống sân bay thì phát hiện có. Không có vé. Đáng nói, nhiều người trong nhóm này còn chia sẻ thêm một số thông tin khác về vụ lừa đảo tương tự.

Đắng lòng vì combo du lịch giá rẻ -0
Trên các diễn đàn săn tour liên tục có báo cáo về những kẻ lừa đảo.

Trên các hội, nhóm du lịch, nhiều khách hàng bị “sập bẫy” trước những lời mời chào mua tour giá rẻ 3 ngày, 2 đêm hoặc 4 ngày, 3 đêm đến các điểm du lịch Đà Nẵng, Côn Đảo, Phú Quốc, Quy Nhơn… với chỉ từ 1,5 triệu đến 3 triệu đồng / khách, bao gồm vé máy bay khứ hồi, ăn sáng và nghỉ tại khách sạn cao cấp. Theo các nạn nhân chia sẻ trên các hội nhóm, các đối tượng thường sử dụng tài khoản Facebook ảo, tên và ảnh của người khác, tự xưng là nhân viên / cộng tác viên của các công ty du lịch. Sau khi lừa khách chuyển tiền vào tài khoản của mình với hẹn nhận mã vé và mã phòng khách sạn, đối tượng đã biến mất. Với thủ đoạn tinh vi, sau khi thực hiện hành vi lừa đảo, các đối tượng thường khóa tài khoản mạng xã hội, chặn hoặc phá hủy liên lạc, khó cho cơ quan chức năng quản lý, truy tìm và xử phạt. Khách hàng chỉ biết bị lừa tiền mất tật mang hoặc sử dụng xong dịch vụ không đúng như quảng cáo.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, việc thực hiện các giao dịch hầu như đều thông qua mạng xã hội, người bán dễ dàng “chốt đơn hàng” chỉ sau vài tin nhắn, người có nhu cầu tìm đăng combo và chỉ vài phút sau là rất nhiều. Người bán sẽ tự động gửi tin nhắn quảng cáo và tư vấn cho họ. Vì vậy, người mua rất dễ bị các đối tượng xấu lừa gạt. Họ không cần đăng tin rao bán mà khi có khách hỏi mua, họ sẽ tự động gửi tin nhắn mời chào. Do đó, việc kiểm soát các thành phần này cũng rất khó khăn cho các nhà quản lý.

Ông Phạm Đình Hà, Giám đốc Vietnam Unique Tours, cho biết: “Hiện nay, bọn lừa đảo” bán tour giá rẻ “hoạt động mạnh hơn do người dân có nhu cầu cao. Lợi dụng tâm lý ham giá rẻ, dịch vụ tốt và khan hiếm phòng ở các điểm du lịch, các đối tượng thường xuyên. sử dụng hình ảnh khách sạn sang trọng, tour du lịch, danh lam thắng cảnh đẹp để quảng cáo trong các hội, nhóm, giao dịch qua tin nhắn riêng nên rất khó kiểm soát ”.

Đắng lòng vì combo du lịch giá rẻ -0
Một nhóm trên mạng xã hội chuyên săn tour du lịch giá rẻ đang rất hot hiện nay

Ông Hà đưa ra lời khuyên, trước khi quyết định đặt combo du lịch / khách sạn tại bất kỳ đơn vị nào, khách hàng phải thực hiện các biện pháp như kiểm tra thông tin đăng ký kinh doanh. Khi đó, bạn sẽ biết cụ thể về thời gian thành lập doanh nghiệp, cũng như các ngành nghề mà công ty thực hiện, biết được công ty đó có chuyên về dịch vụ mà bạn đang định sử dụng hay không. Tiếp theo là kiểm tra các kênh truyền thông xã hội của công ty. Một fanpage thành lập lâu năm, cộng với số lượng đánh giá trải đều từ khi mới thành lập sẽ có độ uy tín cao hơn. Để chắc chắn hơn, bạn nên đến trực tiếp trụ sở và văn phòng của công ty. Khi đó bạn không chỉ có cái nhìn chính xác về cơ sở vật chất và đội ngũ nhân viên của công ty. Nếu công ty, đại lý không uy tín, địa chỉ không rõ ràng.

Theo luật sư Trương Quốc Hòe, Trưởng Văn phòng Luật sư Intelia, người mua cần hết sức cảnh giác với những chiêu trò lừa đảo này. Khách hàng phải lưu đầy đủ các thông tin liên quan trong quá trình mua combo như thanh toán, mail, tin nhắn… Khi giao dịch, người mua phải yêu cầu nhà cung cấp combo làm hợp đồng với các điều khoản chi tiết. về chuyến bay, khách sạn, giá vé và các chi phí phát sinh khác, trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm hợp đồng và các chế tài. Đặc biệt, nếu có dấu hiệu bất thường, người mua cần sớm trình báo cơ quan công an để được hỗ trợ bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình. Về phía cơ quan quản lý nhà nước, qua công tác nắm tình hình cũng cần kiểm tra, xác minh các tổ chức, cá nhân cung cấp các combo du lịch giá rẻ bất thường để phát hiện, ngăn chặn kịp thời các hành vi lừa đảo. .

Ông Nguyễn Quý Phương – Vụ trưởng Vụ Lữ hành, Tổng cục Du lịch cho biết, khi thực hiện chương trình kích cầu du lịch, trong quá trình làm việc với các địa phương, chúng tôi cũng nhận thấy tình trạng lộn xộn; tình trạng nhiều người, combo bán đơn vị không có chức năng. Các đơn vị sau thời gian xã giao cho người lao động nghỉ nên chất lượng không đảm bảo. Tổng cục Du lịch cũng đã có văn bản chỉ đạo các địa phương rà soát, kiểm tra lại toàn bộ hoạt động kinh doanh du lịch, đảm bảo chất lượng phục vụ du khách, đặt du khách lên hàng đầu. .

Do thủ đoạn tinh vi, các đối tượng lập kênh bán vé và sau khi đạt được mục đích thì tự khóa mạng, hủy trang web nên cơ quan chức năng cũng khó quản lý, xử phạt. Để tự bảo vệ mình, du khách nên cảnh giác với các chương trình tour giá rẻ và nên chọn những thương hiệu du lịch uy tín, đáng tin cậy.

(Theo An ninh thế giới)

Đủ thứ lừa đảo trong mùa du lịch cao điểmKỳ nghỉ hè lại đến trong niềm háo hức của du khách. Tuy nhiên, nhiều kẻ gian cũng sẵn sàng thủ đoạn để lừa đảo.

Bài viết liên quan

Leave a Comment