DU LỊCH 

Mua tour giá rẻ trên mạng, nhiều người sập bẫy tiền mất tật mang

Rate this post

Giờ là thời điểm ngành du lịch Việt Nam mở cửa sau 2 năm chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch Covid-19. Lợi dụng nhu cầu đi lại này, nhiều đối tượng quảng cáo hàng loạt vé máy bay giá rẻ, combo khách sạn để “móc túi” khách hàng bằng những thủ đoạn tinh vi.

Chị Lê Thị Anh Thi., 35 tuổi, ngụ tỉnh Bình Dương cùng chồng dự định đầu tháng 7 sẽ cho con trai một kỳ nghỉ hè đáng nhớ ở Phú Quốc. Thay vì chọn đi theo tour, chị Thi quyết định mua theo combo. Du lịch giá rẻ để có thể chủ động lịch trình ăn uống, khám phá mà vẫn tiết kiệm được vài triệu đồng cho cả gia đình.

Chị Thi mua combo 4 ngày 3 đêm du lịch Phú Quốc từ một đại lý trực tuyến với giá 2,5 triệu đồng / người, bao gồm vé máy bay khứ hồi, 3 đêm nghỉ tại khách sạn 3 sao gần trung tâm phố Đông. Dương và 3 bữa sáng phục vụ theo hình thức buffet.

“Mình được người bán tư vấn chi tiết rằng combo này có giờ bay khá sớm, phòng có hướng hồ bơi thay vì hướng biển nên giá rẻ hơn. Nếu muốn dịch vụ thoải mái hơn, mình có thể tính thêm phí. thay đổi giờ bay. Tuy nhiên, tôi thấy thông tin chuyến bay và chỗ ở cũng phù hợp với nhu cầu của gia đình nên không suy nghĩ nhiều và chốt lại ”, chị Thi nói.

Người phụ nữ này cho biết thêm, khi kiểm tra trang Facebook cá nhân và Zalo, người bán thấy nhiều khách chia sẻ ảnh du lịch, chuyển tiền và bình luận dưới bài đăng đều khen uy tín nên đặt mua. Người bán còn gửi ảnh qua email đặt vé với hãng hàng không mang tên chị nên thanh toán trọn bộ combo cho cả nhà.

Tuy nhiên, sau khi thanh toán được vài ngày, chị nhắn tin hỏi người bán thông tin đặt phòng, nhận phòng để chuẩn bị đi nhưng không nhận được phản hồi. Liên lạc qua điện thoại và mạng xã hội nhiều lần không được, chị Thi nhờ một người quen kiểm tra giúp thì mới biết mình bị lừa.

“Tôi không biết mã đặt chỗ trên hệ thống khi không thanh toán sẽ bị hủy và những người bình luận trên Facebook cũng là tài khoản ảo nên tôi chủ quan đặt hàng và thanh toán. Nhưng vì đã hứa với con nên tôi đành nhờ anh chị.” phải đặt lại vé máy bay và phòng với giá cao hơn rất nhiều do sát ngày ”, chị Thi buồn bã nói.

Các công ty du lịch uy tín đều khẳng định, không thể có giá tour rẻ hơn thị trường.
Các công ty du lịch uy tín đều khẳng định không thể có giá tour rẻ hơn thị trường.

Cùng cảnh ngộ, anh Nguyễn Văn Ngân Thanh, ngụ quận 5, TP.HCM cũng trở thành nạn nhân của các combo du lịch giá rẻ. Theo thói quen, anh truy cập một diễn đàn trực tuyến chuyên về thanh lý, đổi voucher, combo du lịch. Khi anh đăng thông tin, nhiều người đã liên hệ trực tiếp với anh để quảng cáo các gói combo hấp dẫn.

“Một người nhiệt tình giới thiệu cho tôi combo tour du lịch Đà Nẵng 3 ngày 2 đêm giá chỉ 3 triệu đồng / khách, bao gồm vé máy bay khứ hồi TP.HCM – Đà Nẵng, 2 đêm phòng superior giá 4 – 4 tiếng. khách sạn sao. ngay bãi biển Mỹ Khê, miễn phí nâng cấp lên Deluxe Ngoài ra combo còn bao gồm 2 bữa sáng buffet tại khách sạn, nước uống chào mừng hàng ngày Chi phí này áp dụng từ 2 khách trở lên, tất cả các ngày trong tuần vào tháng 6 ”, ông Thanh nói.

Để tạo sự yên tâm cho khách, người bán còn gửi cho anh Thành ảnh hai mặt chứng minh thư, thẻ nhân viên và số điện thoại dưới dạng tin nhắn. Cảm thấy tin tưởng, nam thanh niên đồng ý đặt 3 combo cho mình và hai người bạn thân.

Sau khi xác nhận với hãng hàng không và khách sạn, anh Thành chuyển 9 triệu đồng cho người này vào số tài khoản trùng tên với thông tin trên chứng minh nhân dân. Tuy nhiên, một ngày sau khi chuyển tiền, anh vẫn chưa nhận được tin nhắn xác nhận từ hãng hàng không.

Khi gọi lại, anh được hãng hàng không thông báo mã vé đã bị hủy do không thanh toán trong vòng 24 giờ. Thậm chí, liên hệ với khách sạn, anh còn nhận được trả lời xác nhận đã đặt phòng đúng với mã vé, nhưng chưa rõ đã thanh toán chưa.

Nghi ngờ mình bị lừa, Thanh vẫn cố giữ bình tĩnh, nhắn tin lại cho người bán yêu cầu xem ảnh thanh toán với các hãng hàng không, khách sạn. Sau khoảng 2 giờ, anh nhận được đầy đủ hình ảnh hóa đơn thanh toán nhưng thực chất loạt hình này đã bị kẻ gian chỉnh sửa để qua mắt khách hàng.

“Biết bị phát hiện lừa đảo, đối tượng này lập tức chặn liên lạc khiến tôi không thể gọi điện, nhắn tin được nữa. Sau đó, tôi kiểm tra lại thì nhận ra giấy tờ tùy thân và ảnh thẻ của người này cũng là hàng giả. Chúng mạo danh, sử dụng ảnh của người khác để bán combo du lịch giá rẻ, đánh lừa những khách hàng cả tin như mình ”, Thanh nói.

Không thể rẻ hơn thị trường

Chia sẻ về tình trạng lừa đảo tour du lịch giá rẻ, bán voucher du lịch,… xuất hiện khá nhiều thời gian gần đây, ông Nguyễn Minh Mẫn, Giám đốc Truyền thông và Tiếp thị Công ty TST tourist cho biết, trong bối cảnh chi phí xăng dầu, chi phí đầu vào đều tăng như hiện nay. Hiện tại, việc giữ giá tour ổn định hoặc tăng nhẹ đã là nỗ lực của các doanh nghiệp nên không cần phải giảm giá quá nhiều để kích cầu du lịch như trước.

“Ngoài ra, do giá tour nhích lên theo giá xăng, giá vé máy bay… nên khách có xu hướng tự đi; Nhưng trong khi điểm đến nào cũng đông đúc thì du lịch tự túc sẽ khá rủi ro cho du khách vì rủi ro đến nơi nhưng không đặt được dịch vụ hoặc bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản ngay khi mua tour trực tuyến. Các tour du lịch không thể rẻ như các công ty bán trực tuyến “, Man nói.

Trong khi đó, ông Nguyễn Trung Đức, Giám đốc Vietrip Travel cho rằng, du khách cần cẩn trọng khi đặt mua các combo du lịch trước dịp hè cao điểm, khi vé máy bay và dịch vụ khách sạn khan hiếm. Khi cầu vượt quá cung, họ không thể tự đặt dịch vụ và phụ thuộc vào bên thứ ba. Vì lúc này, kẻ gian nắm được tâm lý muốn đi du lịch bằng mọi cách của du khách nên dễ dàng mời chào, lừa gạt khách đặt combo.

Một trong những chiêu trò mà kẻ gian thực hiện để lừa đảo du khách nhiều nhất hiện nay là đưa ra các combo với giá siêu rẻ nhưng dịch vụ đi kèm lại rất “khủng”. Các đối tượng này dùng thủ đoạn hám rẻ để đánh vào lòng tham khiến nhiều người mất một số tiền lớn. Thậm chí, nhiều du khách cả tin cho rằng chỉ cần kiểm tra giấy phép hoạt động hoặc thông tin cá nhân của người bán là có thể yên tâm.

“Tuy nhiên, hiện nay việc thành lập công ty lấy con dấu khá nhanh chóng và đơn giản nên nhiều người nghĩ rằng ký hợp đồng hoặc thấy combo có con dấu đỏ là chắc chắn. Nhưng bạn phải lưu ý, vé của hãng hàng không, khách sạn nào thì phải là con dấu của đơn vị đó, không phải do người bán thiết kế và đóng dấu của công ty du lịch ”, ông Đức phân tích.

Ngoài thủ đoạn trên, các đối tượng này còn sử dụng nhiều hình thức lừa đảo dưới danh nghĩa combo giá rẻ, thanh lý voucher hay mới đây nhất là gói 10 vé / năm với giá siêu rẻ. Thậm chí, kẻ gian sẵn sàng mạo danh các hãng lữ hành lớn để tạo lòng tin với khách hàng.

Không chỉ hoạt động đơn lẻ, có đối tượng còn đứng ra thành lập công ty, tổ chức tour cho khách đoàn với giá cực rẻ nhằm tạo hiệu ứng, đánh giá tốt trên các fanpage Facebook. Khi xây dựng hình ảnh một công ty uy tín trên mạng xã hội, họ sẽ lừa dối khách hàng bằng những chiêu trò, thủ đoạn tinh vi.

Nắm bắt được tâm trí yêu cầu du lịch, nhiều đối tượng xấu đã ập đến "cạm bẫy" chiếm đoạt tài sản của khách hàng có nhu cầu du lịch.
Nắm bắt tâm lý kích cầu du lịch, nhiều đối tượng xấu đã “giăng bẫy” để chiếm đoạt tài sản của khách có nhu cầu đi du lịch.

Bà Nguyễn Minh Thủy, đại diện Be.9 Travel cho rằng, mọi chiêu trò lừa đảo đều đánh vào tâm lý tham lam của khách hàng. Thủ đoạn phổ biến nhất của các đối tượng này là giả mạo chứng từ thanh toán hoặc mạo danh đơn vị uy tín.

Còn một chiêu lừa khách mua vé rẻ hơn thị trường từ 1-1,5 triệu đồng nhưng vẫn bay được là do đăng ký mua vé máy bay trả góp. Khách hàng sau khi sử dụng vé một thời gian sẽ bị trừ phí từ ứng dụng du lịch trả góp.

“Những kẻ lừa đảo thường đánh vào tâm lý ham rẻ của chủ đại lý (chủ yếu là người mới vào nghề) và khách hàng chưa có kinh nghiệm. Ai cũng muốn mua được giá rẻ nhất. Tuy nhiên, trên thực tế, các dịch vụ du lịch đều có giá mặt bằng chung giữa các đại lý hoặc công ty du lịch, nếu có chênh lệch cũng không đáng kể ”, bà Thủy nói.

Ông Nguyễn Đức Việt, Giám đốc We Travel, nhận xét: “Những năm gần đây, du lịch combo đã trở thành mặt hàng kinh doanh chủ lực của các hãng lữ hành vì tính hiệu quả cao, giúp du khách tiết kiệm được công sức, thời gian và lựa chọn được lịch trình du lịch hợp lý. Tuy nhiên , combo du lịch cũng giống như nhiều mặt hàng, sản phẩm khác, có loại tốt, có loại không nên khách hàng cần tỉnh táo, cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn.

Đại diện We Travel nhấn mạnh, để đảm bảo chuyến đi chất lượng, khách hàng nên chọn sử dụng dịch vụ của các đơn vị uy tín hoặc ưu tiên mua của bạn bè, người quen. Nếu mua lần đầu, khách hàng cần kiểm tra kỹ tài khoản mạng xã hội của cá nhân, đơn vị đó xem có tương tác thật hay thông tin thật, đáng tin cậy hay không. Ngoài ra, bạn có thể đăng tin để kiểm chứng độ uy tín của người bán trên các nhóm, diễn đàn du lịch trước khi đặt dịch vụ.

Khách hàng không nên tham lam. Nếu bạn thấy combo dịch vụ có giá rẻ bất thường so với mặt bằng chung, hãy cẩn thận xem kỹ và đừng vội đặt hàng. Bên cạnh đó, khách hàng cần hiểu, combo chỉ là một nhóm dịch vụ chứ không phải là tất cả các dịch vụ trọn gói cho một chuyến đi như tour.

Công an TP.HCM khuyến cáo người dân cảnh giác

Ngày 21/7, tại buổi họp báo kinh tế – xã hội TP.HCM, Thượng tá Lê Mạnh Hà, Phó Trưởng phòng Tham mưu, Công an TP.HCM cho biết, hiện đang có tình trạng rao bán tour du lịch giá rẻ trên mạng. . mạng và ăn cắp tiền của mọi người.

Theo Thượng tá Lê Mạnh Hà, qua nắm bắt thông tin sơ bộ, một số công ty lữ hành đang rao bán tour online giảm giá tới 40 – 50%, sau khi người dân đăng ký mua tour này mới mua. Nếu chuyển khoản thành công, các đơn vị lữ hành cũng mất liên lạc. Đây là thủ đoạn chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng dưới hình thức bán tour giảm giá. Để tránh mắc bẫy của các công ty du lịch này, người dân cần cảnh giác khi mua tour giá rẻ qua mạng.

“Khi mua tour, người dân có thể đến trụ sở công ty để kiểm tra thông tin của công ty du lịch và mua tour trực tiếp hoặc có thể kiểm tra thông tin pháp lý của công ty du lịch xem có trụ sở đã đăng ký hay không, có tư cách pháp nhân để bán tour hay không … ”, ông Lê Mạnh Hà khuyến nghị.

Bài viết liên quan

Leave a Comment